Cara Mengatasi Error 0x8007064a Microsoft Store
Berikut panduan cara mengatasi error 0x8007064a Microsoft Store di Windows 10/11. jika Agan mengalami kesalahan ini saat meluncurkan Microsoft Store, mengunduh aplikasi baru, atau memutakhirkan yang sudah ada di dalamnya, lihat solusi yang diuraikan dalam artikel ini.
Error 0x8007064a Microsoft Store ini dapat terjadi ketika PC/laptop Windows 10/11 Agan mengalami salah satu atau kombinasi dari masalah berikut:
- Gangguan aplikasi pihak ketiga
- Microsoft Store yang rusak
- File DLL hilang atau kedaluwarsa
- Layanan jaringan tidak berfungsi
- Menghentikan update, cryptographic, Microsoft Install, atau layanan lainnya
Jika Agan mendapatkan error 0x8007064a saat meluncurkan Microsoft Store atau mengunduh/memperbarui aplikasi di dalamnya, coba saran di bawah ini.
1. Jalankan Windows Store Apps Troubleshooter
Cara terbaik untuk mengatasi kesalahan apa pun di Microsoft Store adalah dengan menjalankan in-built troubleshooter. Untuk menjalankan Windows Store Apps Troubleshooter, lakukan hal berikut:
Windows 11:
- Tekan Win+X dan pilih Settings.
- Buka System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Temukan Windows Store Apps, dan tekan tombol Run yang tersedia di sana.
- Sekarang, ikuti petunjuk di layar.
- Alat ini akan menyelesaikan masalah yang sedang berlangsung atau memberikan perbaikan.
- Klik "Apply this fix" dan restart PC Agan.
Windows 10:
- Tekan Win+i dan pilih Settings.
- Sekarang pilih Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
- Temukan dan klik sekali pada Windows Store Apps.
- Perluas opsi, kemudian tekan Run the troubleshooter.
- Klik Next pada jendela troubleshooting dan ikuti petunjuk di layar.
Saya harap kesalahan 0x8007064a teratasi setelah alat ini menyelesaikan pemecahan masalah. Jika tidak, ikuti rangkaian solusi berikutnya yang dibahas di bawah ini.
Terkait:
Cara Mengatasi Error Code 0x80004003 Microsoft Store
Cara Mengatasi Error 0x800700AA Pada Microsoft Store
2. Perbaiki / Setel Ulang Microsoft Store
Jika Windows Store Apps Troubleshooter tidak berhasil, masalahnya mungkin terletak di dalam aplikasi Store. Windows menyediakan opsi untuk memperbaiki atau mengatur ulang aplikasi apa pun di ekosistemnya.
- Tekan Win+i untuk meluncurkan Settings/Pengaturan.
- Klik Apps > Apps and Features.
- Gulir ke bawah dan temukan Microsoft Store.
- Saat ditemukan, klik tiga titik dan pilih Advanced options.
- Pada layar berikutnya, turun ke bagian Reset dan tekan tombol Repair terlebih dahulu.
- Periksa apakah kesalahan 0x8007064a teratasi di komputer Agan.
- Jika tidak, kembali bagian Reset lagi dan kali ini, tekan tombol Reset.
Setelah memperbaiki atau mengatur ulang Microsoft Store, lakukan restart PC Agan agar perubahan yang dilakukan mulai berlaku.
3. Daftarkan ulang file DLL
Sering kali, error seperti 0x8007064a terjadi hanya karena beberapa file DLL hilang atau sudah rusak. Agan dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mendaftarkan ulang semua file DLL di komputer Agan. Inilah cara melakukannya.
- Tekan Win+X dan pilih opsi – Terminal Windows (Admin).
- Pada Jendela UAC, klik Yes untuk mengotorisasi membukanya sebagai administrator.
- Tekan Ctrl + Shift + 2 untuk meluncurkan Command Prompt sebagai administrator di terminal.
- Sekarang, jalankan perintah-perintah ini satu per satu. Pastikan untuk menekan tombol Enter setelah setiap perintah.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Setelah Agan berhasil mendaftarkan ulang file DLL di atas, setel ulang jaringan juga dengan menjalankan perintah ini:
netsh reset winsock
Tutup CMD dan restart PC Agan. Mudah-mudahan, Microsoft Store mulai bekerja secara normal lagi.
4. Periksa dan Aktifkan Windows Update Services
Update Services tertentu saat dinonaktifkan juga dapat memicu kode kesalahan 0x8007064a saat membuka Store atau memperbarui aplikasi di dalamnya. Layanan mungkin telah dimatikan dengan sengaja atau tidak sengaja.
Periksa semua layanan terkait pembaruan dan aktifkan (jika ditemukan dinonaktifkan). Berikut cara memeriksa dan mengaktifkan layanan yang dihentikan:
- Tekan Win+R untuk meluncurkan Run.
- Ketik "services.msc" dan tekan OK.
- Di jendela layanan, cari layanan berikut:
Application Identity
Background Intelligent Transfer service
Cryptographic Services
Microsoft Store Install Service
Windows Update
Setelah menemukan layanan yang disebutkan di atas pada jendela Services, periksa apa yang tertulis di sebelahnya di bawah kolom Status.
Jika Agan menemukan ada yang dinonaktifkan, klik kanan padanya dan pilih opsi Start. Demikian pula, jika layanan sudah berjalan, klik kanan padanya dan tekan opsi Restart.
Tutup jendela Services dan restart PC Agan. Periksa apakah Agan sekarang dapat menginstal aplikasi baru atau memutakhirkan yang sudah ada di Microsoft Store.
5. Reset Microsoft Store
Menyetel ulang Microsoft Store sering kali menyelesaikan masalah kompleks, dan kode kesalahan. Untuk melakukannya, buka CMD sebagai administrator , dan jalankan kode ini – WSReset.exe. Segera setelah perintah ini selesai, aplikasi Store akan mulai secara otomatis.
Itulah beberapa cara mengatasi error 0x8007064a Microsoft Store di Windows 10/11. Saya harap artikel ini bermanfaat untuk Agan! Terima kasih atas kunjungannya.