Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

9 Cara Mengatasi Video DM Instagram Tidak Bisa Diputar

Cara Mengatasi Video DM Instagram Tidak Bisa Diputar

Berikut panduan cara mengatasi video DM Instagram tidak bisa diputar. Seseorang dapat mengirim DM (pesan langsung) posting Instagram, cerita, dan Reel ke pengikut mereka.

Tetapi bagaimana jika video yang diterima di DM Instagram tidak bisa diputar? Jika Agan menghadapi hal yang sama, baca terus untuk mempelajari tentang kemungkinan alasan dan cara memperbaiki video DM Instagram tidak diputar.

9 Cara Mengatasi Video DM Instagram Tidak Bisa Diputar

Jika video tidak bisa diputar di DM Instagram, itu dapat memutus alur obrolan. Sebelum Agan meminta penerima untuk pindah ke platform IM (pesan instan) lain, gunakan trik di bawah ini dan atasi masalahnya.

1. Video Milik Akun Instagram Pribadi

Apakah seseorang membagikan video Instagram dari akun pribadi? Jika ya dan Agan tidak mengikuti akun pribadi itu, Agan tidak dapat melihat konten video yang dikirim di DM.

Instagram malah akan menampilkan pesan 'status tidak tersedia'. Sebagian besar pengguna Instagram mengatur akun mereka sebagai pribadi agar tidak ada yang mengintip.

Agan harus mengirim permintaan mengikuti ke akun Instagram pribadi, dan setelah orang tersebut menerimanya, Agan dapat memeriksa video atau Reel yang diterima di Direct Message.

2. Orang tersebut Telah Menghapus Video atau Reel

Pemilik asli mungkin telah menghapus kiriman video atau Reel Instagram yang Agan terima. Agan akan melihat pesan kesalahan yang sama tidak tersedia di DM.

3. Video Tidak Tersedia di Wilayah Kita

Beberapa konten video dari halaman atau akun Instagram yang Agan terima di DM Agan mungkin tidak tersedia untuk dilihat di wilayah kita.

Misalnya, ESPN memiliki hak streaming UFC (Ultimate Fighting Championship) di AS. Jika teman Agan dari AS membagikan klip video UFC Fight Night dari akun Instagram ESPN, Agan tidak dapat melihatnya karena beberapa perusahaan media lain memiliki hak streaming untuk UFC di wilayah kita.

Namun, Agan dapat menggunakan jaringan VPN sementara dan terhubung ke server wilayah yang relevan untuk memutar video semacam itu di pesan langsung Instagram untuk memperbaiki masalah tersebut.

4. Format Video Tidak Didukung di Ponsel Agan

Terlepas dari posting video Instagram dan Reel, seseorang juga dapat mengirim video dari galeri perangkat. Agan akan terus mengalami masalah pemutaran video jika jenis video tidak didukung di telepon.

5. Periksa Konektivitas Jaringan

Apakah Agan mencoba mengunduh dan memutar video Instagram yang diterima dengan koneksi internet yang lambat? Karena konektivitas jaringan yang samar, Agan tidak dapat memutar video di ponsel Agan.

Sambungkan ke jaringan Wi-Fi berkecepatan tinggi atau manfaatkan data seluler di ponsel Agan untuk melakukan streaming video yang diterima di DM Instagram.

6. Bersihkan Cache Instagram

Terlalu banyak cache Instagram dapat menyebabkan masalah seperti pesan langsung tidak berfungsi, umpan tidak dimuat, video tidak diputar di DM, dan banyak lagi. Agan perlu menghapus cache Instagram di ponsel Agan dan coba lagi.

1. Ketuk lama pada ikon aplikasi Instagram dan pilih tombol i kecil.

2. Menu info aplikasi Instagram akan terbuka. Pilih Penyimpanan.

3. Ketuk hapus cache/memori dari menu berikutnya.

Buka Instagram dan mulai putar video dari percakapan pribadi.

7. Keluar dan masuk

Kesalahan autentikasi yang tidak biasa dapat mencegah Agan memutar video yang diterima dalam percakapan. Agan harus keluar dari akun Agan dan masuk lagi.

1. Buka Instagram di ponsel Agan.

2. Buka profil Agan.

3. Pilih menu hamburger di pojok kanan atas.

4. Buka Setelan / Pengaturan.

5. Keluar dari akun Agan.

Setelah itu, masuk lagi dengan detail akun Agan dan lompat ke DM Instagram untuk memutar video.

Terkait:

8. Perbarui Aplikasi Instagram

Instagram secara teratur merilis pembaruan dengan fitur baru dan perbaikan bug. Menjalankan versi lama Instagram dapat membuat Agan dalam masalah.

Agan dapat membuka Google Play Store di Android atau App Store di iPhone dan menginstal pembaruan Instagram yang tertunda di ponsel Agan.

9. Periksa Server Instagram

Ketika seseorang mengirimi Agan video, file media akan disimpan di server Instagram. Jika server perusahaan mengalami pemadaman (sering terjadi), ponsel Agan tidak dapat terhubung dengan mereka untuk mengunduh dan memutar video.

Agan dapat menuju ke Downdetector untuk mengonfirmasi masalah ini. Dalam hal ini, Agan harus menunggu Instagram menyelesaikan masalahnya dan coba lagi.

Itulah panduan cara mengatasi video DM Instagram tidak bisa diputar. Saya harap artikel ini bermanfaat untuk Agan! Terima kasih atas kunjungannya.