Perbedaan CEO dan COO
Bagi Agan yang belum paham perbedaan CEO dan COO, pada artikel ini saya akan membahasanya beserta definisi dari CEO dan COO. CEO (Chief Executive Officer) memiliki peran unik yang tanggung jawab untuk memenuhi segala sesuatu dalam organisasi yang tidak dapat didelegasikan kepada staf bawahan.
CEO sebuah perusahaan harus dapat mengidentifikasi kebutuhan sumber daya, meneliti sumber untuk mengumpulkan dana, merumuskan strategi untuk mendekati pemberi pinjaman, menyajikan proposal, dan mengirimkannya. Dia mengelola seluruh operasi dan secara efektif mengelola sumber daya manusia.
Sedangkan COO (Chief Operating Officer) adalah pejabat tertinggi kedua di perusahaan setelah CEO yang mengawasi operasi rutin dan melapor kepada CEO tentang pekerjaan sehari-hari.
Baik CEO maupun COO ditugaskan dengan tanggung jawab tingkat tinggi yang berdampak besar pada keberhasilan dan kegagalan perusahaan. Nah, artikel ini saya harap dapat membantu Agan memahami perbedaan antara COO dan CEO.
Definisi CEO
CEO (Chief Executive Officer) dikenal sebagai adalah orang yang bertanggung jawab atas organisasi. Tanggung jawab didasarkan pada sifat, struktur, jenis, dan kebutuhan yang menjadi perhatian. Dia bertanggung jawab untuk membuat keputusan perusahaan, merumuskan dan melaksanakan rencana dan strategi jangka panjang, mengelola operasi dan sumber daya. Dia bertindak sebagai penghubung komunikasi di tengah-tengah dewan direksi dan operasional perusahaan.
CEO mengacu pada eksekutif paling atas dalam entitas perusahaan yang dipilih oleh anggota dewan perusahaan. Dia adalah orang yang memberlakukan strategi yang secara resmi disetujui dan diterima oleh dewan dan juga memastikan bahwa keseluruhan anatomi dan proses perusahaan sesuai dengan kebutuhan strategis dan budaya organisasi.
CEO bertanggung jawab kepada dewan perusahaan dan perlu diperhatikan bahwa:
- Peran dan pekerjaan CEO dapat bervariasi berdasarkan ukuran organisasi.
- CEO bertanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan perusahaan.
- CEO seharusnya bertindak dan berperilaku dengan kejujuran dan ketulusan sambil mematuhi kode etik dan nilai organisasi.
Definisi COO
COO atau Chief Operating Officer perusahaan adalah salah satu eksekutif senior yang bertanggung jawab untuk menjalankan kegiatan administrasi dan operasional perusahaan sehari-hari. Pekerjaannya adalah mengimplementasikan rencana bisnis sesuai model bisnis yang ditentukan.
Chief operating officer bekerja sama dengan chief executive officer (CEO) dan chief financial officer (CFO) untuk mengembangkan rencana operasi tahunan perusahaan guna mendukung strategi operasional jangka panjang perusahaan.
Selain itu, dia membantu CEO dalam mengawasi pencapaian perusahaan dan juga dalam mempertahankan posisi kompetitif di pasar. COO memiliki kekuatan untuk memelihara iklim kerja yang positif yang bermanfaat dalam mendapatkan, mempertahankan, dan memotivasi karyawan yang kompeten di berbagai tingkat hierarki.
Oleh karena itu, COO perusahaanlah yang:
- Menjaga sekaligus meningkatkan efisiensi, efektifitas biaya dan kualitas dalam operasional perusahaan.
- Peran yang dilakukan oleh Chief Operating Officer (COO) bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya. Perusahaan besar sering kali memiliki lebih dari satu COO untuk menjaga lini bisnis dan unit yang berbeda. Namun, ada beberapa organisasi yang memiliki COO tunggal. Dia memfasilitasi pertumbuhan yang efektif dan juga memastikan efisiensi operasional dan stabilitas keuangan.
Perbedaan Antara CEO dan COO
- Sederhananya, CEO adalah orang yang memimpin tim eksekutif dan mengawasi fungsi sehari-hari dan pekerjaan yang menjadi perhatian, tenaga kerja, dan sumber daya. Sebaliknya, COO adalah salah satu anggota tim eksekutif perusahaan yang bertugas menangani operasional reguler dan fungsi administratif.
- Sementara CEO berada di urutan pertama dalam rantai komando, COO berada di urutan kedua dalam rantai komando.
- CEO, bertanggung jawab atas manajemen perusahaan dalam hal pengaturan dan alokasi sumber daya, mengawasi operasi, mengambil keputusan perusahaan, dll. sedangkan COO menjaga operasi sehari-hari dan administrasi perusahaan bisnis.
- Seorang CEO harus mengikuti pendekatan kepemimpinan otentik karena berfokus pada legitimasi pemimpin dan sikap berorientasi misi. Sebaliknya, COO harus memiliki kepemimpinan yang luar biasa, sehingga dapat meramalkan dan mengelola risiko dan krisis sebelum muncul, serta membuat keputusan yang tepat untuk bisnis.
- CEO perusahaan diharapkan untuk melakukan pengawasan dan tanggung jawab manajemen di seluruh organisasi untuk menjalankan bisnis secara efektif. Bersamaan dengan itu, ia juga diharapkan dapat memberikan kepemimpinan yang kuat baik secara internal (ke dunia kerja) maupun eksternal (kepada pemangku kepentingan). Sebaliknya, COO seharusnya membantu chief executive officer perusahaan dalam membangun struktur organisasi yang sehat.
- COO perusahaan bertugas untuk memaksimalkan keuntungan dan kepuasan pelanggan dengan memastikan bahwa perusahaan beroperasi dengan cara yang paling efisien. Di sisi lain, CEO bertanggung jawab untuk memaksimalkan nilai perusahaan dalam hal harga saham, kapitalisasi pasar, pendapatan, laba, dll.
- Sesuai hierarki organisasi, chief operating officer perusahaan melapor kepada CEO. Sebaliknya, CEO bertanggung jawab kepada dewan perusahaan atas pelepasan peran dan tanggung jawabnya dengan harapan bahwa CEO akan terus memperbarui Dewan dengan semua faktor, peristiwa, dan kondisi yang mungkin mempengaruhi atau memiliki pengaruh signifikan yang berdampak pada organisasi bisnis.
- Dalam hal bekerja, tugas COO adalah mengimplementasikan rencana dan strategi yang dibuat oleh CEO. Sebaliknya, CEO merumuskan rencana dan strategi pertumbuhan perusahaan.
Peran dan Tanggung Jawab CEO
Secara umum, ruang lingkup, peran, tanggung jawab, dan wewenang CEO ditentukan dalam piagam tata kelola organisasi, bersama dengan uraian tugas resmi dalam kontrak kerja. Peran dan tanggung jawab seorang CEO dibahas sebagai berikut:
- Mengembangkan, merencanakan, melaksanakan dan mengintegrasikan arah strategis.
- Memastikan bahwa kepemimpinan perusahaan memperhitungkan lingkungan internal dan eksternal.
- Memimpin, mengarahkan, membimbing, mengawasi dan mengevaluasi pekerjaan yang dilakukan oleh para eksekutif bawahan.
- Mengambil nasihat dan bimbingan dari dewan perusahaan, kapan pun diperlukan.
- Merumuskan strategi dan anggaran rencana bisnis untuk dipertimbangkan oleh direksi perusahaan dan melaksanakannya.
- Memastikan bahwa operasi dan bisnis perusahaan sejalan dengan standar yang ditetapkan oleh dewan.
- Memberi tahu dewan tentang perkembangan yang relevan dalam urusan, operasi, dan bisnis perusahaan.
- Mengenali dan mengelola risiko bagi perusahaan.
Peran dan Tanggung Jawab COO
Tanggung jawab dasar COO adalah untuk mengawasi operasi harian perusahaan, termasuk berbagai unit, dan divisinya, sesuai dengan rencana strategis dan anggaran. Peran dan tanggung jawab COO adalah:
- Menerapkan rencana dan strategi yang dirumuskan oleh manajemen tingkat atas.
- Mengelola masalah yang berkaitan dengan pertumbuhan dan perkembangan keuangan, penjualan dan pemasaran, penelitian dan pengembangan, produksi, pembelian, personel, dan sebagainya.
- Memastikan komunikasi, menyelesaikan konflik dan mengembangkan proyek.
- Mengembangkan budaya yang mendorong praktik etika, integritas individu, dan fokus pelanggan.
- Mengidentifikasi cara untuk memperbaiki strategi bisnis dan meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam operasi.
- Merumuskan kebijakan yang menyebarkan budaya dan visi perusahaan.
- Menemukan area perbaikan dan memulai manajemen perubahan di seluruh bisnis.
Kesimpulan | Seorang CEO harus memiliki penilaian bisnis yang luar biasa, karena hanya dengan demikian dia akan dapat membimbing tim dalam mengidentifikasi masalah dengan benar, menempatkan masalah dalam tindakan alternatif dan memilih yang paling sesuai. Di sisi lain, COO harus memiliki keterampilan organisasi, komunikasi dan kepemimpinan yang baik, sehingga dapat memimpin dan membimbing seluruh tim.